东莞市相思鸟软件科技有限公司作为公用事业单位的燃气服务供应商, 业务性质与一般的企事业单位有很大的不同, 由于燃气是易燃、易爆、有毒的产品,服务用户众多,而营业收费又是燃气公司基础核心业务,因此必须建立银行收费与客户服务综合管理系统即《燃气营业收费综合管理信息系统》实现信息资源有效整合;通过加强客户分类管理,实现服务和重点稽查管理相结合,提高抄收率和收费率,提升公司运营效益。
燃气营业收费管理系统(GasMIS)正是基于这一需求进行深入调研与开发,针对国内公共事业行业的实际情况,通过将网络、IC 卡、软件技术与用户的普遍需要有机结合,实现管道燃气用户用气管理、服务管理、安全管理、抄收管理、人员管理以及与银行联网代收费综合管理,周期性的通过抄表、核算、收费、欠费催缴等步骤完成计费管理的全过程,可以使求企业掌控他们的核心业务动态,及时、准确的向用户科学收费,杜绝漏户、黑户现象,帮助企业进行安全用气的管理,又能够对用户、抄收人员进行有效管理,对经营状况进行综合统计分析, 提高其在市场竞争中的竞争力, 满足多变的客户需求以及创建新的营销模式。