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• 我公司本着“质量在我手中，用户在我心中”的原则对广大的新老客户做出服务承诺:
售前：
提供详细的公司技术资料，供客户了解设备的性能和适用范围，与客户相互沟通，确保产品设计在使用及功能上满足客户的需求，对客户提出的问题作实事求是的回答，积极提供可供客户考察的厂家作实地参观考察，让客户在确定设备前真正放心，并依据客户的实际要求对设备做适当的修改或相应功能的增加。
售中：
在生产过程中保证严格按照合同的要求选用相应的原料，现场指导安装调试并培训客户正确使用及维护保养设备。将设备运至生产现场，待机器安装调试正常运转后，才交付操作工人。确保生产工人能熟练操作设备后方能离厂。
售后：
公司有专职技术人员不定期回访客户，了解产品的使用情况。产品整机保修期为一年，称重仪表，编程器保修两年，终身提供技术支持。
终身跟踪服务，凡超过一年保修期的设备，对损坏零件的调换，仅收取零件的成本费，实行免费服务。
