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的证劵业呼叫中心系统
九天呼叫中心--证劵业专版是专门针对证劵金融行业设计的呼叫中心，系统采用全数字电话交换机（PBX）作为语音交换机，包括TSR坐席平台、班长坐席、经理管理三大平台，软件功能包括：
电话功能：电脑拨号、来电弹屏、签入签出、电话转接、满意度调查等等；
坐席业务：客户资料、客户分类、黑名单、客户跟进、销售开单等；
业务管理：高峰进线、名单导入、名单管理、名单流转、名单分配、内部通告、短信管理；
事件管理：服务管理、投诉管理、回访管理、事件流转；
班长质检：录音查询、坐席监控、坐席状态；
KPI报表：员工工作分析、接通率、满意度调查、客户状态分析等等；
九天呼叫中心--证券业专版适用于证劵股票类企业自建及外包型Call场，敬请访问www.jtcti.cn，电话：400-6062118 18918108229
