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1、请顾客注意,收到货时不管外包装完好，务必请您在货运公司或者快递人员面前开包检查，如果发现货品短少，请拒绝签收，并及时和我方取得联系，如果已经签收，那么无论从货运公司索赔规则还是索赔规则看，我们都没办法负责了，希望大家的支持和理解。
2、在外包装没有出现破损严重或纸箱变形严重的情况下，若包内食品出现破损、漏气、涨袋等个别情况，属于正常运输过程发生的，发生机率虽然是非常小，一旦发生这类事情，可以办理退货退款或者换货，退货、换货的邮费由买卖双方各承担一半,货到退款或换货。
企业发展历程及大事记
1998年至1999年：自营餐饮，主营“乌江鱼、火锅、汤锅”。
2003年至2005年：重庆某食品公司任职厂长、副总经理。为重庆老鸭汤饮食文化的弘扬及其高速发展奠定了坚实的基础。
2005年5月，众品公司正式成立并建立调料加工厂，注册川渝商标，主营生产老鸭汤炖料，发展了川渝老鸭汤加盟连锁店45家。
2006年：注册渝珍商标。受禽流感的影响及转向经营客户对调料的需求，公司了香辣虾及麻辣香锅调料。
2007年：公司在渝北回兴筹建“渝珍农产品精加工基地”。
2008年：公司总经理杨明忠因弘扬老鸭汤饮食文化荣获东方美食杂志餐饮经理人2008年度重庆七大经营奇才封面人物；公司加盟连锁通过了商务部经营备案，成为老鸭汤行业首批备案的三家企业之一。
2009年：公司调料加工厂搬迁至渝北新址，并获B级QS认证。旅游卫视主持人那威专访公司总经理，对重庆老鸭汤美食进行专题报道。
2010年：在全国食品行业整顿中，荣获重庆市“放心食品承诺单位”称号。受肥牛火锅蘸料台的启发，研发了牛肉酱、香菇酱等15款火锅系列蘸料，并在加盟店推广应用。
2011年：重庆市食品安全百日综合整治工作中，荣获“渝北区2011年度食品安全综合整治工作先进单位”称号。公司总经理接受火锅界、食都文化等杂志采访，发表了“小型餐企建立配送基地”的具有指导性意义的文章。
2012年至2014年，“渝珍”商标获重庆市着名商标，企业荣获“特产”、“ 连锁推荐项目”、“重庆市知名连锁品牌”、“ 发展潜力连锁企业”、“守合同重信用单位”等项奖。加盟店达到339家。
2015年：公司总经理受舌尖上的重庆走进成都杂志采访，发表“给餐饮连锁企业贴牌生产底料、渝珍食品成为餐饮连锁企业的坚强后盾”文章，公司至此为国内40多家中小餐企贴牌代工调料，为他们解决了配送难题。
