你们一般可以发货?
一般付款后24小时内发货,。另外,为了减少工作量,我们一般是做订单的时候就将快递单号录入到交易信息里了,如您当天没有查询到跟踪记录 那么就是要第二天才能发货。我们是做订单的时候录入快递单号,给您带来的不便请谅解。
你们一般发快递?
我们默认发韵达快递,急件您可以选择顺丰快递,但是一般邮费到付。邮费请参照商品设置里的邮费设置,本公司货品很多,一般上架都有货,我不太可能把所有的货都记得有,而且库存时刻在变化所以请不要问您的货有。拍下之后支付即可,然后仓库会处理。默认情况下有少量缺货就直接发出了不做联系。我们会做备注,请收到货来申请退未发出的货款,如果需要缺货联系请在订单备注里写上缺货一定要联系这样会延迟一天发货。
为我经常联系不上你们你们时刻在电脑边?
一般情况下上午10点到晚上10点旺旺都在线,但是因为店主还有很多别的事情处理,不可能时刻在电脑边,紧张订单请联系13435688876(微信同号)
我有两个订单,需要你们改邮费可是你们不在么办?
如果我们不在电脑边,您可以直接付款式,因为产品重量不会特别的准,多付的邮费我们会直接从支付宝转给您,但是需要您留言主动告诉我们,不然我们不知道您多支付了邮费。
有质量问题么办?
凡购买本公司任何商品,有质量问题或有少发请及时与我们联系,我们会时间给你解决问题
1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效、有质量问题的产品,请及时联系我们;逾期不予受理,作假虚报的情况一经核实不予受理;
2.买家以不满意或不好卖为理由,产品实际没有质量问题,我们将不予退换货;
3.客户在收货时无论外包装箱破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔;如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任.
4.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的,产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货;(客户在发现产品质量问题退货时,请用普通快递退回我公司,运费客户垫付,公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用,若客户在未与客服沟通情况下,直接退货,我们将不予受