产品声明：遥控车模、遥控航模本身是易耗品，新手请慎重选择。那些由于买家自身不懂玩造成摔坏或者损坏飞机、烧坏电机的等情况，本店可提供免人工费维修，但是来回运费跟配件费请买家自理。（特别说明：泡沫类飞机飞行器和其他个别产品不支持退货，只提供维修）

产品质量：所发产品我司均有质量检验员对产品进行产前、产中、产后等严格检查，确保产品质量没有问题后才会出货，但各种不确定因素均会导致部分产品功能的丧失，我司只能98%的合格率，2%属免责范围。
图片与实物：本司产品图片95%以上均为自拍，能比较真实的反映产品本身的实际情况，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。另外还有因市场变化等因素，工厂也有可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，所以请以实物为准。
其他说明：我们做的不是精品、不是工艺品、不是艺术品、不是电器，是车模航模玩具产品，完美主义者或者对产品要求严格者，请华丽转身，优雅绕道。

关

于

购

买

1、下单时，如对产品颜色、包装或者快递有要求时，需联系客服咨询，不接受备注，无联系客服则默认按标配发货。后续阶段买家不能以发错货或者颜色包装不符为由退货退款。

2、请买家下单后，及时察看本站通知或联系本站售后人员获取单号，并关注该单号，如有遇问题，请积极主动联系快递公司和本站工作人员进行解决。由于快递原因造成的延误，本司不承担责任。但是我们会尽量与快递公司协商帮助处理问题。

关

于

付

款

关

于

发

货

1、正常发货的流程：在我司有货的情况下尽量争取当天发货，但由于我司车模、遥控车模、遥控飞机、遥控四轴等都是热销产品，而且港台、国内订单也比较多，所以不排除存在下单后没货的可能性，因此发货期在两到三天是正常的，请买家知悉。同时也请买家放心，部分没货的我们会尽较大努力争取及早发货。不便之处，敬请谅解！如是要大量下单的，货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。

2、出现缺货时的处理流程：首先我们会联系收货人，告知缺货原因，征得收货人的同意更换款式或者颜色等。假如联系不到收货人，那么默认的是按订单配货能发就发的原则。剩下的货款会如数退还给购买人。

3、发货时间

（1）当天17∶00前拍下的，当天发货；17∶00之后拍下的，次日发货。
（2）如由于特殊原因未能准时发货的，我们会时间通知买家。

关

于

运

输

运输时间：由于运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，而且是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，所以我们和您预估的运输时间，仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。

运输方式：

1、快递：默认发中通，如需快递的请与客服联系，未经沟通的一律按默认快递发货。
2、物流：货运运费一般是到付的，货品需到货运站点自提。发货物流可由客户提供，也可以由我们为您选择较合适的物流商家。
注：货品运费我们这边只能帮买家估算，实际运费以提货时金额为准，发货时间我们可以控制，但到货时间我们是没办法说准的，请您理解！

关

于

签

收

签收声明:请买家本人在签收包裹时，当面核对无误后再签名。如发现数量不符、货物损坏等情况，请立即原样封好拒签。当着快递员的面时间联系我司，经我司确认后方可退回。如若不是，一旦签收，本店概不负任何责任，敬请注意！另外，他人签收时出现类似问题也视为同等情况，因此建议一定要本人签收。

签收过程中出现的问题：

问题1、货物出现破损，么办？

请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。另外，因运输原因导致破损的责任将不由我司承担（建议选择德邦，佳吉之类有保险的物流）。但我们会尽一切努力协助客户解决此问题，请买家放心。
问题2、快递人员不肯一起打开检查，么办？
签字的快递回单先不要还给他，签完后自己拿着检查一下包裹，没问题了再把单子还给快递员

问题3、快递人员不肯签名确认缺失数量，么办？
您记下快递员的电话和姓名就可以了。
请认真阅读以上内容，这对您非常重要，如您无法做到上述动作，对由此产生的问题我们将非常抱歉，因为我们也无能为力。

1、退换货条件：

（1）产品本身的质量问题导致产品应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，但由于批发利润低，在此过程中产生的运费由买家承担。多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接等简单的方法来解决，掌握简单的修玩具方法是玩具卖家应该有的技能之一哦。另外，其他如市场不景气，产品销量不好、产品没有想象中好等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货的。

（2）客户必须货物包装完好，未经使用，产品无损坏，不影响商品的二次销售。（如退回货物不符合标准，本站将收取20%-30%损耗费）。

2、退换货操作注意事项：

（1）在退换货之前必须通知我们的客服，在征得我们同意之后方能退换货，否则我们有权拒收！

（2）如有质量问题，请签收当天算起两天内提出问题，并拍下照片发回核实。建议收到货后立即检查功能正常，没空检查，没及时联系或者收到后等十天半个月才拆封的，不按质量问题处理。

（3）任何原因的退换货，一律拒绝到付，到付拒收！