• 1、问：你是做什么产品的？有什么特色？为什么我要选择你们的产品？

  答：我们做的是工艺礼品，主要包括：商务礼品、文化创意礼品、纪念礼品、公司开业礼品、会议庆典礼品，客户馈赠礼品、模型工艺品、乔迁新居礼品、家居摆件、树脂工艺品、琉璃工艺品等 等。我们的产品涵盖多个领域，品种齐全，总有一款适合您，让您送礼送到点子上！我们做的不是为了送礼而送礼的普通工艺品，我们所做的每一件工艺品都是精 品，都是用心做成的，每一件工艺品中都包含有深刻的文化内涵，都能够表达您想对受礼人表达的意思和愿景！可以这么说：我们销售的不是礼品，不是工艺品，而 是文化。

• 2、问：您的产品厂能印上我公司的logo吗？支持定制吗？

  答：我们的产品多数是预留有广告位置的，在此位置上您可以印上您公司或单位的logo或广告语等（少部分产品是没有预留该位置的，详情请与店主联系）；另外， 我们公司有专门的设计团队，是支持客户定制工艺礼品的，只要您有样品或者图纸，甚至是只有大概的想法，我们都可以根据您的需求来定制，当然，相关的前后期 费用需要您来承担，且需要的时间周期较长。如果您需要的数量不多，建议不要定制。

• 3、问、你报的价格含运费吗？含税吗？价格是否还能再优惠？

  答：一般来说，我们报的价格是不含运费、不含税的价格，如果您在这方面有特殊的要求，我们可以按照您的要求报价。关于价格的问题，由于我们报的价格是出厂价，其中只保留了我们的合理利润，所以价格不能再优惠了，这点对所有客户都是一样的，但是我们会保证我们的产品质量！

• 4、问、如果我们合作，是否能寄样给我？如何付款？

• 答：若需要样品，我们可以寄样给您。鉴于每件工艺品都是设计师、工人辛勤付出的劳动结晶，因此寄样是需要您付样品费和运费的。等到我们确定合作之后，如果订单金额大于2000元，我们是可以退回样品费的（在货款里抵扣）。关于付款方式，本着保障双方利益的原则，我们推荐通过线上交易进行合作，您可以通过我司在阿里巴巴上的旺铺购买我们的产品；当然，您也可以选择款到发货的方式，具体操作是：预付定金，等我们做好货后，您付清余款，我们再发货给您。

• 5、问、你们发货时产品是怎么包装的？产品损坏了怎么办？

  答：我们的产品都是带有包装盒的，包装盒内有防损泡沫层，如果有必要，在发货时我们还会在外面打木架（费用由买家自理），这是很牢固的，一般不会损坏，如果损坏了，请您在收货的时候第一时间拍照并传给我们，如果是我们的责任，我们会给您再补上的。

• 6、问、我打款了你不发货怎么办？你会骗我们吗？

答： 我们是诚实守信的企业，诚信是我们发展的基石，我们生产的商务礼品、文化创意礼品、纪念礼品、公司开业礼品、会议庆典礼品，客户馈赠礼品、模型工艺品、乔 迁新居礼品、家居摆件、树脂工艺品、琉璃工艺品就是用来卖的，您如果打款了我们有什么理由不给您发货呢？您放心，我们不会为了您一点钱而自毁信誉、自毁前 程的。您如果感觉还是不放心的话，先不着急合作，对我们多了解一点，等到您可以真正信赖我们的时候，咱们再谈合作也不迟。

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