售后服务
顾客须知:
合作快递是申通快递,下午16点前的订单一般可以当天发货的(如遇特殊情况我们会及时跟您沟通)17:30点后订单第二天发出。需要物流配送请联系客服!!!
关于退换货问题:
1. 收到货有质量问题,请在48小时内与我们售后客服反映,质量问题本店承担来回运费。退换货不支持到付。运费客人先垫付,收到货后给予补回
2. 不是质量问题,因个人的主观原因需要退换货,运费个人自理。
3. 退回来的货不能影响第二次销售。 已经用过、磨损、或有人为损坏的商品将不接受退换。
4. 收到货后有问题48小时内联系本店客服申请退货,未经客服沟通退回的货本店不予受理。
5. 收到货物7日内可退换。
<卖家承担运费范围>
(a) 漏发、发错款式、颜色、码数。
(b) 不能清洗的污渍及破洞.
(c) 非人为破坏。
<买家承担运费范围>
1. 客人自己挑选的款式颜色不喜欢、面料不喜欢、个人认为质量差等与主观想象有差距等主观原因不属于本店认可的质量问题,退换货时请顾客自理往返运费。
2. 细微瑕疵
本店所有商品坚持最高性价比原则,尽管发货前我们有严格质检,但每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵完全不影响使用,而如果您因为这点要求退换货品, 请自理往返邮费
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