【快递】: 韵达快递 ,物流
****一件代发业务,我们有如下退换货政策:
1、支持7天内退换货。签收前验货,损坏请拒签,彩欣承担来回运费补发或退款,买家签收后不负责;漏发请直接当着快递员的面电话联系我们,由快递员证实后,彩欣负责补发或者退款,签收后因难以鉴定责任概不负责。
非质量问题退换货买家承担来回运费退换,且必须保证包装完好不影响二次销售,否则寄回也不做处理。
2、因买家拒签、买家超区退回或改地址等造成的费用(各快递各地区不同,如果有相关费用产生客服会通知)买家承担,代理需替买家支付。
****批发业务,我们有如下退换货政策 :
1.本店批发业务满100元起批,可混批,不还价,不包邮,没礼物!
2.售后问题:批发利润微薄,没有能力承担售后,如遇宝贝不满意,或者路上破损等系列问题,可接受换货,但是不接受退款或折价!产生的运费由买家自理!卖家不承担运费!
3.收货地址和收货人姓名,电话请给详细,特别是电话,一定要畅通!货发出去后,因买家原因换地址要中转或货品退回来.产生的运费由买家自行承担!
4.收货的时候,一定要在快递员在场的情况下清点货品!如有短缺,一定要在第一时间联系我们! 签收后的问题由收货人自己承担!(门卫代签,不是本人签收的也算签收)
5.速度问题:我们的发货速度是很快的,关于到货速度的问题,也是一直困扰大家的问题,如遇急需产品或者没有耐心等件的亲请慎重,我们可以帮你催快递,但我们也控制不了快递! 不要因为快递的速度和个别快递员的态度问题而迁怒我们!
6.不接受低分:亲,以上的问题看后还有什么问题,可以直接咨询!本店不接受:赠品没有啊,快递慢啊,快递员态度不好啊,东西没想像中的给力啊,但是你们不解决啊等这些问题而产生的低分!
7.因有实体店销货,不排除订了货后发生短缺的现象,我们会严格按照亲的订单发货,如有短缺,会电话联系买家!
8.关于价格:大宗订单,可以联系客服给予大宗订单的价格(3000元以上为大宗订单.低于3000元请不要在谈价格了)
9.关于产品,实物图片,但是不排除因显示器不同的色差!最后希望大家合作愉快,共同发展,共同前进!