1、混批说明
首批补货最低满200元起，网站上的价格就是批发价，不代发、不零售。我司所有商品均可支持混批，但部分商品因包装等因素，会设有最小起订量，一般为1-12个起订，另外我司部分商品设有分色或分款销售，亲在下单的时候，务必仔细按照分色或分款的要求购买，以免给你造成不必要的麻烦。如没有分色或分款的产品，表示该商品以仓库现有的颜色或是款式随机发货，如果一定要指定颜色可以留言或与客服沟通。

2、关于缺货
我们所有商品都是现货销售，页面上显示可拍的宝贝一般都是有货的，请您放心购买。商品种类较多、部分热销商品因需求量大，及工厂产量有限因素、不能保证每一款产品都随时有现货，如碰到这种情况我们会在你下单后第一时间以电话、旺旺留言的方式告诉你情况，征求你的意见是等待货到齐发出还是有货的商品先给你发出（缺货商品到货后续发出或是退款给你）。

3、颜色/尺寸/重量
我们所有商品均为实物拍摄、最大限度的保证图片与实物是一致的，但不排除因光线或显示器色差因素，导致主观上的偏差，我们所有商品均为手工测量，因产品形状各异，测量标准会略有差异，我们所有商品均为千克称重，最大限度保证产品重量与实际重量一致。不接受上述情况导致的退货及换货。

4、发货时间
由于每天发货量较大，我们会在您付款成功后按照约定日期发货，付款后最晚不超过3个工作日发货（法定节假日不排除顺延的可能）。
按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同，一般情况下发货后江浙沪皖一般1-2天到，其他地区2-5天，偏远地区4-7天！如果超过了相应的天数还没有收到宝贝的话，请与我司的售后客服联系。（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件的问题，还请各位理解哦，我们会积极做出妥善的处理。）我们一直在努力，不会有意耽误您，请勿催。若您急需货品，请提前订购，我们对所有客户都一视同仁，排单发货。谢谢您的配合！

5、运费
我司默认快递为圆通和汇通 ,所有运费均是系统根据你订单商品实际重量自动计算的，每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误差，有问题的或是要发物流的顾客请及时联系客服，请放心购买。如果没有备注要求，我们将使用默认圆通快递给您发送。有不到的地方请主动联系我们客服（不到而又没有联系的责任买家自己承担哦），我们的合作，不只是你我双方，我们中间还有快递运输部门，我们会全力做好我们应该做的，努力满足每一位客户，但是希望在发货后的运输上您能客观对待。有问题我们会全力协助您解决！期待和大家的愉快合作！

6、快递/物流
如果您采用的是快递运输，我们在操作发货点击时，都会附上相应的订单号，在您的订单物流跟踪信息上，可以直接看到跟踪信息。如果您需要查件，请直接在您的订单上查询。谢谢您的配合！若没有查询到快递物流信息，请联系我们的在线客服，如果您采用的是物流运输，我们在单号栏里，填写的是发货当天的日期。由于物流部门大多是私人托运部（不包括全国联网正规），没有相关的物流跟踪信息，物流运输一般在4-8天左右在此时间段，我们是查不到任何跟踪信息的，只有等货到了目的地，我们才能查询到货品所在。所以请选择物流运输的客户，一定要耐心等待，货品到后，物流公司会电话通知您提货。如果在发货后8天还没有收到任何物流的电话，那么，请您及时与我们联系，提供您的订单号，收件人名字。我们这边给您跟踪查询。24小时后，我们处理完成，告知您具体情况。

7、买家原因
若因买家无故拒签或快递物流无法联系到买家、导致件被退回，及买方收到后非卖方原因要求退货，则来回运费须买家自行承担，货回仓无误后货款按8折退款，货款20%作为造成卖方产品占用、客服及配发货打包人工、材料、资源损耗占用费用。（具一定金额的订单，例如1000元的混批，出单和配货打包人员一般需2小时以上奔波劳作，还有发回分拣归库也是2小时人工以上，如此也是避免做事不牢靠客人或对手的“逗你玩“式的严重扰乱，还请各位理解）（注：定制类或加印客户logo产品，非质量问题不接受退换货）

8、售后说明
如商品无质量问题，原则上我们不接受退货，但考虑到的特殊因素可以在15天内换货，请与我们售后客服协商处理，经我们工作人员同意后，在不影响二次销售的情况下，方可退回，（邮费自理、不接受到付否则拒签）玻璃杯等易碎品不退不换。如有收到质量问题商品，请在收到货后二个工作日内与我们取得联系，我们会做核实登记，为了减少售后成本和效率，我们建议您累积合并5KG（公斤)物流退回处理（5KG物流费由我们卖方承担，选择价格优惠的物流公司哦拒收昂贵的德邦)经核实退回有效。我们始终坚持以寻找客户的需求为起点，以满足客户的需求为终点。与客户携手共进。

9、请不要随意给中差评
不论您遇到不满意服务还是商品质量问题，只要联系我们的售后客服旺旺，我们肯定会主动客观地帮您解决，绝不逃避任何责任，动不动就给出中差评对买卖双方都于事无补，我们更希望能留住每一个客户朋友，能解决您的实际问题，提高我们的服务水平，我们希望每一位顾客在我司都能有愉快的网购经历！同时，我们也拒绝“差评师”来访，对于利用“中差评”威胁我们退款，送礼物的不速之客，我们会坚绝抵制！凡购买我公司产品，从收货当日起，一周内若出现质量问题，均给予换货，逾期后果买家自己承担哦。

以上规则，请仔细阅读，有任何问题，请联系我司客服。但是如果付款购买了我司货品，就表示您已经接受上述规则，如果之后发生贸易纠纷，以上将作为解决纠纷的凭证。