尊敬的客户:
感谢您选购我们的产品,为了确保您能够充分享受我们提供的服务,请认真阅读本说明。
1.机器自购买之日起,属于正常使用的情况下出现故障,可获得三年的免费保修,蒸汽机除外,蒸汽机的蒸汽部分免费保修6个月;
2.申请保修是请出示购买有效凭证及说明书,保修卡须填写无误并盖有代理商印章方为有效;
3.属于下列情况之一者,不能列入产品保修范围。
A.因使用、维护、保管不当而造成的产品损坏;B.因自然灾害或其他不可抗力导致的产品损坏;C.自然磨损或不加润滑油引起的过度磨损;D.气路进水引起的气动元件损坏或密封圈漏气;E.高温布和硅橡胶损坏;F.私自改造过本机,私自撕毁标签及代理商贴纸的;G.无说明书或无有效购买凭证的;H.票据和说明书内容不符的,或有涂改的;
4.申请质保售后服务请洽当地“拓者”授权代理商;
5.售后服务电话:0579-85917108
1.本公司默认快递为圆通快递,邮费也是按圆通快递的价格单填写的,如需选择其他运送方式,请和我们客服联系;
2.重量大于50KG的机器不能使用快递,默认的邮件方式为点对点的物流(如义乌—北京),买家需要到物流公司提货,如需选择其他运送方式,请和我们客服联系;
3.收货时,请仔细检查机器的包装以及包裹的数量,如果发现包装有破损,包裹数量不多时,请勿签收,请及时和我们客服联系。
4.如果当包装没有损坏,但发现机器损坏或配件缺损时,请及时和我们客服联系;
5.本公司宝贝属于重货,但有强压泡沫包装,所以包装后的宝贝有可能又属于泡货;
6.快递物流的运送速度和服务的态度,是我们难以控制的,如果发现过了正常时间未到货,或者物流服务人员态度不好,请及时和我们客服联系;