1.发货方式
小件货（20Kg以下）基本发快递，我们合作的快递公司有：中通快递、申通快递。合作快递给的运费报价相对会更实惠些，所以请优先选择我们的合作快递，如果合作快递不到，需要更换其他快递或者发货运等其他物流方式的，请联系客服确认运费并修改订单的运费金额后再付款。

大件货（20Kg以上）基本都是发物流，近的也可以发快递，我们合作的物流公司有：德邦、佳吉、万胜、城市之星等，客户也可以指定其他物流公司，只需要告知我们指定物流公司在义乌的收货点及联系方式，我们就可以给您发货到您指定的物流公司。发物流的话运费基本是到付，因为基本先付和到付价格是一样的，如果需要先付运费的请联系客服核实运费，在订单里把运费修改后再付款。
2.发货时间
正常情况下，周一到周六15:00以前拍下付款的订单，我们会当天发出，15:00以后拍下付款的订单我们会隔天发出。周日不发货，在周日拍下付款的订单将会在周一依次发货。对于销量剧增导致的暂缺商品，发货时间为拍下付款后的2-10天，具体时间请跟客服核实，对商品急需的客户请先跟客服确定是否缺货，谢谢！
3.到货时间
快递的到货时间根据到货地点的不同，略有区别 ，一般为发货后的2-5天，偏远地方6-10天；货运物流到货时间一般为发货后的2-10天，您可以事先跟客服确认下到货时间，如果货物没有在商定的时间内到达，请随时联系我们，我们会根据物流真实情况进行催件或补发或退款，以确保您的合法权益。
4.签收
收到货物后 ，请务必当面拆箱验货，我们会有随货清单，请检查包装是否完好以及产品是否有破损，数量是否正确，确认无误后再签收（如您本人无法当面签收，请务必告知代签人这些细节，以免不必要的误解与纠纷）。
任何问题请随时联系我们，电话：0579-85563168，旺旺：udoo
退换货说明：
本公司致力于为电商平台供货，所售产品在售出前都会经过严格质检，尽力做到无品质问题，提供无忧售后，我们承诺对所有存在品质问题的产品提供无条件退换货。
若非品质问题需要退换货的，运费需要客户自行承担；若产品本身存在品质问题需要退换货的，请先与客服联系确认需要退换货的产品与数量，经客服确认后按客服人员的指导流程将货物退回（请用普通快递寄回，运费请先垫付，我们收到货物后会给您通过支付宝转账的形式进行运费补退）。
退换货流程：
1.请在收到货品后7天内与客服人员联系，提供与质量有关的照片作为凭证；
2.经客服人员核实后，于后台提交退换货申请；
3.退换的商品须保证跟我们发出的货品一致，包装附件完好无损，不影响第二次销售，退回的货品中请附带退货清单及联系人方式；
4.退回后请将物流单号告知给客服人员留底，以便公司仓库人员收到退货后能及时给您处理退换货事宜；
5.仓库收到退回的产品进行质检及数量核对；
6.确认退货，办理换货或退款。