订购须知
关于订货:
全场满1000元起混批,满3000元下次可以免费拿样。默认运费说明,如需其他快递要求,请与客服联系。
关于发货:
1:海产品属于易腐变质商品,不支持退换货。发货前我们会理货精挑细选,采用科学包装方法,用食品真空袋包装比普通包装更保鲜五倍,确保您收到货物带真空袋称重够称够新鲜。
2:下单后能在3天内发货,各个地区,省,市运费详情可以参考运费模板。如有特殊情况会有客服联系您。
厂家直销均以真空包装按斤出售。如果需要其他重量包装格式,请联系客服咨询,默认整盒出售。
关于缺货:
由于我们发货都是鲜活海鲜有时节,订单众多,每天出货量成百上千,根据订单配好货之后,如有临时断货缺货的情况,我们有专职人员跟您联系,如有不便之处敬请谅解!
关于中止订单:(注:)
在我们没有进入配货程序前,您可以通知我们取消订单;我们进入配货程序后您中止订单,则您需要承担配货人工费用,按10%计算,具体问题具体分析。
关于储存方法:
收货后请置于冰冻冷藏状态下。
关于签收:
1.如发现盒装有严重损坏,里面的货品也损坏了,请立即联系我们,听我们安排再收货!电话见快递单上。如若签收,一切默认没问题。
2.如到货以后,买方拒不签收或者电话打不通一直联系不上,所有损耗由买方承担。
关于售后:
1.在您收到货物后,请按随货清单仔细核对数量,到货2天后无异议的视为交易完成。
2.本公司奉行包破损的原则,如有严重破损影响质量问题请提供相关的订单号和破损图片发给我们的客服人员,我们会及时为您处理好,绝不会让您花钱买腐烂变质的海鲜!
以下情况我公司不予受理
1、要下单时,请确认购买的产品。收到产品后主观不满意,实际没有质量问题的退款、退货,均不受理;
2、未仔细查阅相关供应信息的详细说明、描述等关于产品的一系列问题者;
3、发货时我公司以买家在订单中留的地址发货,要更换地址未跟客服人员说明的,发错地点产生的费用由客户自行承担;
4、着急发货未和客服人员沟通,后面着急催货的;
5、贪小便宜、带有放大镜、无法容忍一丝一毫的瑕疵。
友情提示:个人体质较差吃海鲜过敏或者肠胃不好的人,生吃海鲜容易造成拉肚子,建议亲们吃海鲜要完全煮蒸熟在吃,或者蒜蓉烤熟在吃,否则出现拉肚子问题,与本店无关,本店概不负责!