西式餐具也可以称之为西方餐具，指起源于古希腊、古罗马文明，在欧美国家广泛使用的餐具。根据每个国家的习惯它主要包括餐刀、餐叉、餐勺、沙拉叉和茶勺，

这个基本的用具，如果是许多人一起吃饭，还会有分菜勺和分菜漏勺等一些稍微大一点的餐具。

下面这款是小玫瑰系列，非常好搭配，纯骨瓷系列。很多有品位的客户，都会选这款。

关于物流方面：客户最关心的运费说明，运费是由客户也就是买家承担，这个也是这个行业的一条行规了。不过我们能提供给客户的，如果客户不是自己提货，我们能帮客户联系性价比高，服务良好的物流公司，如果属于运送过程中正常的损耗，我们公司将无偿给客户补货。给广大客户造成误会或者疑惑，我们感到万分抱歉，之所以要在这里作如此详细的说明，就是希望广大新老客户能放心采购，继续支持我们公司。建议客户在购买产品前，为每箱产品打木架，这样可以避免在运输过程，出现破损现象。瓷器货损3%属于国家规定正常损耗，非质量问题，不接受退换。

关于产品方面：瓷器历史将有5000多年的历史，一直以为需要经过多道工序烧制而成，日用所有产品会有轻微的产品瑕疵，如个别产品出现黑点，针孔，乃属于正常现象，避免误认为次品，本厂所售产品均为一级产品。定制，印LOGO产品，下订单之前，我们都会通过打样确定，认可后方大批货生产交货，无特殊情况，不能退换。伯善，多年以来在行业内良好的口碑，真诚的服务态度，高标准，高品质，高服务，对国内外酒店餐饮行业的深刻了解，一直致力于酒店用瓷，陶瓷礼品开发，研制，用细微的敬业态度，打造属于追求高品质公司。定购瓷器，一般生产周期需要20天，敬请客户提前订购，以便安排生产和出货。

关于货款方面：普通产品30%定金安排生产，出货前必须付清余款。定制印LOGO产品，收取50%定金。汇款方式可以通过支付宝，银行账户，公司账户进行支付，且提供流水单号。一般情况下，我们都是不含运费，税费，木架费。木架：10元/件 普通发票：6% 17%增值专用发票：9% 运费以实际出货数量为准，到付。如果客户提到货，产品有问题，请48小时内，来电进行协商处理，以争取大家长期稳定的合作关系。

关于检验报告：FDA是食品和药物管理局（Food and Drug Administration）的简称。FDA有时也代表美国FDA，即美国食品药物管理局，美国FDA是国际医疗审核权威机构，由美国国会即联邦政府授权，专门从事食品与药品管理的最高执法机关；是一个由医生、律师、微生物学家、药理学家、化学家和统计学家等专业人士组成的致力于保护、促进和提高国民健康的政府卫生管制的监控机构。其它许多国家都通过寻求和接收 FDA 的帮助来促进并监控其本国产品的安全。

认证意义：