卖家建议:
2.建议买家对货物进行打托处理,避免货物的损坏。
.建议卖家发现问题,及时联系我们客服,沟通联系解决。
关于瓷砖面积计算
按常规的家庭装修吊顶高度一般为2.4米高计算(如果吊顶高度有不同或调整的话,可以
问下自己的设计师或者师傅实际高度,再按以下方法计算),
*注:计算墙砖面积的时候需注意要扣除门和窗的面积,购买瓷砖时需要加上正常损耗5%面积,补货很麻烦,既会耽误自己时间,影响工期,同时还有可能出现没有相同的色号的问题了。
关于物流发货和时间
1.付款后,我们会在72小时内发货,如有特殊情况,我们一定会提前通知您。陶瓷类都是通过物流专线发货,到货时一般为3到7天时间,个别地区需要中转,时间还会稍长一点,实际到货时间以物流公司为准。
2.货到您的城市,物流公司会电话通知您去物流站提货,需要亲们带身份证到物流站提货。实际价格以物流公司对当天货物的重量报价为准,由您提货时直接付给物流公司。如需要送货到楼下,可直接与物流站联系 (物流送货到楼下费用按距离收取150-200 送货费,不包卸货跟搬运)
收货时清点总包数就可以,没必要拆包的,因为每箱的外包装上都有型号和片数与我们给您的清单作核对。可以抽样拆箱。查看包装是否有明显破损如果里面的砖碎了,在卸车搬运的过程就会发生"哗哗"的响声,长途运输会有一定损耗,一般有不会超过3%的损耗,如超过这个额度请联系卖家,安排为您补发超出3%的部分,有条件的最好拍下照片为证,第一时间联系我们在线人员。
关于退换货
1.本店支持退补货。优等品的砖只要未拆包,整包的都可以退退回时(纸箱完整,产品没有泡水,背部或面部不能有水泥印等)破损的货物由买家自行承担,退补货由买家自行承担运费。如果少了,可以补货,补货运费同样是到付;一级品的砖不支持退货。
.客户已经收到货要求换货的,由于产品需要进仓检验,换货只能按照原订单成交价70% 折算后重新购买产品。