常州普月科技有限公司
【品牌】:普月照明
联系电话:0519-85615557
V X :17712775557
【适用】:办公室、别墅、宾馆、家居、会所等
【寿命】:50000H
【工作电压】:220V
【使用方法】:安装并接通AC220V电源旋转拧上即可。注:(此灯使用方便,不分零线和火线,可任意和220V的电压连接.)
【注意事项】:1、安装前切断电源,防止触电。2、此灯应避免安装在热源处及热蒸汽,腐蚀性气体的场所,以免影响寿命。3、安装前确保安装位置可以承受10倍于该产品的重量.安装于无震动,无摇摆,无火灾隐患的平坦地方。
【售后】:
我司所有售出的产品我们都承诺保质一年,有质量问题可无条件退货(不含光源)!详情如下:
1、产品自购买日期起,经我司确认为按照使用说明书以及其他注意事项等正常使用情况下因制造工艺而导致的故障及损坏,您可获得保修服务。
2、保修服务的范围只限于维修或更换故障配件,维修或更换配件产生的运费由买家承担。
3、以下情况不能享受保修服务:
⑴电源使用不当,安装不当而造成的损坏;
⑵使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏;
⑶错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏;
⑷因其他意外而造成的损坏
注:我司所有的产品除特殊光源外统一不含光源出货,光源是易碎品,且不是我们生产,所以不在理赔范围内。
【运输方式】:
1.物流:一般5天左右到达客户所在城市,西部、北部较为偏远地区以及需要二次货运中转的地区一般情况下5~8天左右可到达,.货物到达以后会电话通知客户取货,也可自行和物流公司交协送货上门(费用客户自理)。
2.快递:国内快递一般3天左右可到(边远地区中转需延长一到两天),送货上门
运费:我司所有产品价格不含运费,因此运费会显示,所需运费按物品重量和体积算,走物流的运费统一到付,走快递建议先预付运费,因为邮费到付相对来说比预付要贵。
【付款方式】:
1、通过银行直接汇款,客户需先支付订单的50%定金,余款出货前付。
2、支付宝,需先全款打入我们的支付宝,确定收到货后,将货款放给我们。
退换货须知
紫客户签收产品之日起七天内,如果亲对普月的产品不满意,只需全新
不影响第二次销售,买家承担来回运费的情况下我们将无条件提供退换货服务
一次,因质量问题产生的退换货运费,由卖家承担
下面表格
保修条例
1.用户自购买收货之日三十天内,正常使用情况下(由本公司技术人员判定),
对发生故障产品免费更换。
2.用户自购买签收之日,正常使用情况下(由本公司技术人员判定),对损坏或发生故障的保修
零件免费保修,产品服务政策:LED产品三年保修。
3.在保修期内,用户因安装丶使用丶维护丶保管不当原因造成损坏的,均不属于保修范围。
4.在接受保修服务前,需要客户出示保修卡和购买产品时旺旺ID以及姓名购买日期和订单编号,无法提供这些信息的,将不予保修。
5.办保修卡的内容如有改动则无效,本公司保留对此保修卡上内容的解释权。
普月照明
退换货资料填写
选择退货时,为了您尽快完成退货手续,请您务必填写清楚。
退货 换货 (打勾选择需要服务)
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姓名 电话
订货号
退换货原因
退货地址 江苏省常州市钟楼区邹区镇安基工业园
联系人 售后 联系电话 0519-85615557
【温馨提示】
退换货时,请务必先联系客服或者电话联系我们,寄回时请将产品与写好的收货服务卡一并寄出,非常感谢您的信任,我们会一直努力!期待亲的再次光临!也期待亲的关注和支持。
感谢亲对我们店铺的支持
常州普月光电有限公司
地址:江苏省常州市钟楼区邹区镇灯具城
电话:0519-85615557
安装说明
致用户: 感谢您购买普月产品,为了您的安全,请委托的电工人员安装
警告:若安装不当,引起坠落,触电等事故发生。
主意:所用电源切勿超过规定范围(额定电压200V,频率50Hz)
维修保养
为了安全地使用本产品,请定期清扫、检查、灯具非常脏需擦拭时,请应柔软的布料沾肥皂水拎干后擦拭,再用干布擦净。请不要用稀料,汽油等易挥发物及杀虫剂进行擦拭,否则可能会导致灯具变色或损坏。
以下情况不与理赔
A.接不适当的电源,使用不当或安装不当造成的损坏。
B.未经本公司认可,自行改装造的成损坏。
c.说明书、质保书涂改无效。