1、货源说明
所有产品都是工厂直销,部分品种需要预定,可接受定制LOGO
2、关于尺码
产品尺寸可以定制,定制前需咨询客服或者提供定制图纸
3、关于颜色
本店均实拍产品,由于显示器问题,有些产品出现颜色不符合,但是这是极少出现的情况,请亲放心
4、关于客服
由于我们为工厂直销,有时候遇到客服不在,可以加Q:549950324 或 WeiXin:13268245704 咨询
5、关于售后
一、原则上我们支持满1000元可混批,客户需按盒数量拿货,这样为了减少运输破损和包装,尽量整件出货
二、我们都是发物流,需要自提,运费到付,我们一般都是发专线物流,所以购买前请咨询下客服,一般除了德邦 佳吉 新邦这些外,其他的专线物流广东省内5-15元一箱,省外也就30-40左右,具体以物流为准
由于陶瓷属于易碎品,所以我们都要求客户自行订木架(10元每个)批发不接受退换货,陶瓷是属于半手工制作品,而且长期批量生产,有时候难免遇到模具太旧所以造成杯子尺寸有点缩小,所以花面属于人工贴上去,所以会有点接口接不好,重叠情况,这些都属于正常情况,我们也尽量杜绝
退换货范围:产品内部出现裂痕 或者掉渣
如客户要强烈要以快递的方式发送 途中出现破损由买家个人承担,发物流破损百分之三属于正常情况,超过百分之三我们会一起商量处理方法。不订木架的不发货
6、关于发货
正常是拍下来48小时内发货,如遇到部分产品缺货我们会及时跟客户沟通,并给出准确发货时间