1、本店产品参考家电行业三包法保修:易损件保修1个月,小配件保修3个月,大件电机
类电脑板类保修1年,人为损坏,漏水损坏的配件无法保修。
2、下单时一定注意收货地址、电话准确,快递送货时一定验货签收,确定货物
完好,损坏拒收。
以下内容来自淘宝规则,需要我们共同履行自己的职责。
第十六条签收规范:
(一)买家应当在订单中向卖家提供准确的收货地址和收货人信息。
买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,应当征得卖家的明确同意。
(二)买家在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。买家选择他人作为收货人,该收货人违反本节约定义务的,由买家承担相应责任。
(三)因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经卖家同意要求变更收货地址或收货人信息,导致卖家发货后无法送达的,运费由买家承担。
(四)买家只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为买家本人签收。
(五)卖家按照约定发货后,收货人有收货的义务。
收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。
(六)收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。
(七)收货人签收商品时,应当对商品进行验收。
涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收。
对于不能在签收商品时验收的事项,收货人应当在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款时限内进行验收。
本条所称“表面一致”,是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围可参考但不限于货物的形状、大小、数量、重量等。
(八)收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。
对于需要先签收再打开包装查看的商品,收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看,如发现表面不一致,应当在签收单(收货人联和承运人联)上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接退回商品。
(九)收货人签收商品后,商品毁损、灭失的风险由卖家转移给买家。
由于配件种类多、重量不同,需求量大时,如果货物超重太多,有可能拍下显示的运费不准确时,请联系我们协商好运费发货,否则我们确实无法发货。
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