1.一般情况请按照网上标价和订购量选购，如有价格调整会及时通知各批发商户，网上标价均不含税不含运费。混批条件：1000以上总金额，并且所选购产品不足装箱数的，少5个起订，另收配货费30元。须要订样品的客户，在样品费快递费付掉就可以安排发货。全部款到发货，不作代收，支持支付宝，还有各银行帐号可以汇款。须要提供银行账号的请说明银行，打款后请告知客服。

2.请咨询客服时，报清楚要咨询产品的型号，或是发图片过来，订量也请一并说明。在网站主页左边查找一栏，输入关键词，就可以看到须要咨询的产品。物流费用到付，到所在城市通知提货，货送到物流处会看货报运费，具体费用客服无法确定，您有的物流请说明义乌或者温州电话和地址，但也不能发此物流，因为本地交通状况拥堵，也有可能会就近发货。快递可以送上门，但费用较高，不是江浙沪客户不推荐，因为到付较高，故建议客户若选用快递先行咨询费用并随货款一起支付。如果有在晚间订购的客户请务必在白天与客服沟通。

3.成箱订货一般情况是在付款后第二天发货,须要配货的话要推迟一两天左右，对发货到货时间有要求的商家请慎拍。本司不接几号要到的急件，请大家订货提早预定~~~在发货后的第二天中午，我们的客服人员会将发货的货单号和义乌发货点电话标在订单上，请订购的商家关注下，有疑问联系发货点电话，报发货单号，姓名，发货日期查询。如果没有看到须要的发货纪录，请再咨询我们的客服，为您查询。

4.质量问题：一般电器产品有保修三个月或一年，一周内新的可以退换，旧的维修，我们负责配发配件，如果有必要，客户也可积不良品一起发来。我们承诺换货，但是换货和退货的来回运费我们不承担。退回瑕疵商品前请先与客服确认同意，退回商品后请与客服确认收到，拒收任何形式的到付。请提供以下资料附在包裹内,以便辨认：姓名,电话,地址，瑕疵商品的型号，数量，以及注明一下各是里有问题。有任何疑问请咨询我们客服。

5.配发货：我们装箱发货由专门配货人员配齐，清点一次后，再由装箱人员再仔细核对一遍后再发出的，每箱都有装箱清点，所以签收前请检查包装完整，在签收时有问题请当快递公司人员或者货运公司人员做证立即联系我司，协商解决，如果签收后再与我司协商，概不负责，谢谢理解~~仓库发货轮到给您配货时有可能部分产品缺货，由于工作量大我们不再通知您，请收到货后，缺货的产品货款可以直接申请部分退款或下次补发。

6.说明：很多客户总问货运叫名称，解释一下：1，一般都是个体私人老板开的义乌到某个市的汽运专线，每天1到2班，没有取名字，都是叫义乌到个市的专线。我们把货送到专线后，他们会登记货箱上的名字和联系方式，货到后通知客户到里取货,如果需要送上门，送上门的费用客户需要电话里和那边卸货点沟通联系好。我们只委托物流公司运输货物，如货发到所在的该市，请不要用该提货地点太远或运费认为很高为由，让我们承担提货费和提货造成的交通费用。