一、前期的沟通:商务代表与意向客户进行详细的沟通,结合客户单位的行业特征、企业文化及区域的气候特征等因素,为客户提供多种面料、款式等供选择,进行详细的介绍,解除客户的疑问,双方达成共识。
二、招、投标:客户会选择3家以上的服装生产企业进行投标,评委会根据每个厂家的样品、价格、厂家资质等情况进行综合比较,选取中标单位。
三、合同的签署:客户与中标单位(我方)再次沟通,双方就数量、材质、款式、价格等因素进行终的确定,并签订服装制作合同。
四、特色量体:特派的量体人员以“顾问式”上门为客户单位员工逐个进行套码量体服务;按照不同的体型,不同的规格单独剪裁定做,提供不同号型、规格的样衣供顾客试穿,确保顾客衣着合体,并将所量取的数据进行登记。
五、下单、生产:输单员根据量体数据进行输单,并分片区及科室存入计算机,实行服装档案管理,同时商务代表根据量体单的情况进行下单、生产,每一件产品都精心为顾客详细表明单位、部门及个人姓名。
六、供货方式及意见的反馈:服装制作完毕后,送货至客户地点,同时客户代表协助单位统一派发,并及时收集信息,如服装不合体、服装质量问题等,并将问题服装带回公司返修,返修完毕后送达用户。每套西服全部按零售式样包装,内包装采用特制立体衣架,防尘套袋;外包装采用立体悬挂方式,使西服在运输中不受挤压褶皱,保障良好的穿着性能;每个包装均有详细的配货说明及装箱使用单据,确保顾客在领取产品能顺利,方便,并且不需再作整烫,便可直接穿用。
七、售后服务:“完美的产品、满意的服务”。
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