广州市天美和农产品有限公司是集蔬菜、瓜果种植于销售服务，加工配送、餐饮服务管理于一体的农业种植于服务企业，公司秉承安全、健康、营养的理念、用心做产品、用质量做承诺蔬菜挑选与季节性1、挑选蔬菜时需要注意以下几点：（1）不买颜色异常的蔬菜。新鲜蔬菜不是颜色越鲜艳越浓越好，如购买樱桃萝卜时要检查萝卜掉色；发现干豆角的颜色比其它的鲜艳时要慎选。（2）不买形状异常的蔬菜。不新鲜的蔬菜有萎蔫、干枯、损伤、扭曲病变等异常形态；有的蔬菜由于使用了激素物质，会长成畸形。（3）不买异常气味的蔬菜。不法商贩为了使有些蔬菜更好看，用化学药剂进行浸泡，如硫、硝等，这些物质有异味，而且不容易被冲洗掉。◆◆◆【各流程工作标准】◆◆◆◆1、价格：我们根据市场行情报价给客户，客户对目前市场价格进行调查后，再对价格表进行审批，确认后知会我们可以执行，如价格有异议经双方协商处理后方可执行；价格公平、透明。◆2、订单：客户每天在6点前将第二天所需的菜量下定单给我[传真或电话]，客户需求明确。◆3、统计：我们根据客户订单进行分类统计，统计必须准确。◆4、订购：订购必须及时、。◆5、检验：品管员对来料货物进行抽检检验，合格后方可收货，不准漏检或不检。◆6、配菜：配菜员对检验合格的蔬菜据客户订单进行挑选配送，需要去老皮、去黄叶，确保叶菜、瓜果类的食用率。◆7、送检：配菜员将自己所配单位的菜再一次送检品管员进行农药检验，农药残留不超标。◆8、装卸：菜样配齐后并装车按客户要求时间到货，菜品整齐不能压坏。◆9、验收：客户根据质量要求对所送货物进行验收、过称。如有质量不合格可进行退换货，所退货物会在归定时间9、验收内补回，且不影响开餐时间。◆10、质量验收合格后由送货员将菜摆放在规定区域内，客户收货员在送货单上签名。◆11、售后服务员不定期与客户沟通，掌握客户满意度以便完善服务。配送承诺合理、科学、规范的现代配送体系，全程ISO、HACCP、7S管理，了食材及时、新鲜到达客户。实行统一采购、统一调配，所有原材料供应商必须签订食品卫生安全合同。粮油、副食品一定要有产品质量检验合格证、生产商名称、产地。在提供服务的过程中，我公司在数量、质量、价格、售后服务等方面作出如下郑重承诺：一、确保所配送食材、新鲜。若所送货物引起食物中毒事件属我司责任，由我司承担所有经济和法律责任。二、坚决不提供假冒伪劣、过期变质食材，所有食材均卫生防疫、质检等职能部门严格检验检疫，杜绝假冒伪劣产品。如发现假冒伪劣以一罚五十。三、配送品种、数量准确，所有送货数量以客户验收为准。四、每天的供货时间（客户临时加单、补货）由客户，如超过规定时间30分钟罚款当次金额5%，超过1小时罚款10%.五、在价格方面，在尊重市场经济实际行情下，双方协商定价，给予客户优惠的价格。六、我方提供专车和专人，提供全天候的跟踪服务，客户需要都得到及时的落实。七、我司客户人员每周定期回访客户，随时了解客户要求和建议，并及时做出处理。八、每个客户配备专职客户服务代表，处理各类咨询与投诉，时间解决业务往来中出现的各种问题。