子佩电话通话录音系统,电话通话录音设备
子佩电话通话录音软件采用新的数码电子技术,配合功能强大的客户关系管理软件,不仅可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询,还可以方便地进行客户关系管理以及业务管理。它可广泛地应用于各种商业电话录音和电话营销管理,热线服务电话录音管理,金融证券录音管理,电力、航空、铁路、交通运输调、公安报警录音管理等。
子佩科技生产开发通话录音系统,通话录音系统指的是:针对该电话所有打进打出的电话,进行录音。通话录音系统录音模式分为:压控,声控,及键控。它主要是通过一套硬件和一套软件配套的系统。通话录音系统只要您的硬盘够大,它可以无限量的录音。当电脑的硬盘快满时,系统启用循环录音,可将较早的录音文件覆盖掉,继续录音。本通话录音系统1G的硬盘可以不断的录音,录170个小时。
支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。
可实时监听每一条线路的通话内容。
支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)。
可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及
添加通话备注。
可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。
系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。
系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。
录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。
用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码,如拨打8888,169,163上网,
录音系统不启动录音)。
系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可设定不同等级的密码保护,除了系统管理
员使用的密码外,还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。
线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。
子佩电话通话录音软件系统特点:
安装操作简便,功能实用,性能稳定。
支持2倍/5倍压缩存储文件,支持WAV文件存储格式。
支持网络查询、放音,监听。
系统自带媒体播放器,可直接查听放音。
的交换机录音技术,与电话交换机计费系统配用可实现录到分机,节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
可设置某分机录音,查询可到分机,用户名,部门。
系统默认多种语言简/繁/英/UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户畔ⅰC扛鲎墒?BR> 入客服记录,方便查询。
子佩电话通话录音软件硬件环境要求:
建议电脑CPU: P4 3.0 以上
建议内存:512MB 以上
建议硬盘:40GB硬盘容量以上
硬盘是录音系统的关键部件,建议40G以上,不同录音卡提供以下不同录音压缩。
不压缩:PCM 35小时/G
2倍压缩:ADPCM 70小时/G
5倍压缩:GSM 175小时/G
3108板卡技术参数:
外包装尺寸:295mm(长)*180mm(宽)*75mm(高)
重量: 约510g
板卡尺寸:180mm(长)* 112mm(宽)
板卡重量: 约300g
通道数:8个通道数
压缩倍数: 2/5倍压缩
模块耐压值: 250V
线路编码方式: HDB3 /AMI
单机较大容量: 5片(80路)
较大消耗功率: ≤15W
工作温度: 5℃-40℃
信噪比: ≥30dB
湿度: 5%-85%
储存温度: -20℃-70℃