实木楼梯的发展是一个定制化走向工业化的发展过程,它的发展经历是从请小木匠上门定制,发展到去专营市场购买,那是因为我们居住的房屋户型更加标准化和化。近几年实木楼梯行业的迅速发展反衬出售后服务的单一性,市场供求关系的转变要求企业在服务技术上迅速改变http://www.huaxiatiye.com/。
同时,实木楼梯市场的发展带动了消费者心理的变化,在过去,坚实耐用是实木楼梯质量的代名词,随着房地产业的发展和现代生活质量的迅速提升,时尚把欧美风格带进了中国市场,欧洲的古典,北欧的简约,让实木楼梯的造型变得的丰富多彩,也极大地增加了消费者的选择范围,同时,时尚的变迁带动了消费者的心态变化,人们开始注重时代的流行方式,与此同时,实木楼梯所蕴含的文化内涵也在逐步增加,消费观念正随之发生着改变。
从实木楼梯产品定位的角度来看,大致上有四个发展阶段:即大众化、差异化、定制化和个性化,迎合消费者主体与权益的体现越来越明显,消费者逐步从后台走向前台,实木楼梯生产厂家就必须从被动的售后服务阶段,走向主动吸引消费者的产前设计阶段,融合消费者意见于具体的设计中,为消费者定制实木楼梯产品,使产品更加个性化,也就是说,实木楼梯市场的服务竞争已经从服务意识上升到服务技术的竞争。