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通过400电话服务热线统一企业对外服务联系方式，树立快递公司形象，加强客户对企业品牌的印象和认可。有效优化企业通讯系统，实现“零占线”企业服务。通过IVR语音导航和智能路由功能，实现客户来电自主导航和转接，使企业服务变得更快速、和到位。支持固话、手机、传真等多种绑定方式，实现企业分机扩容和移动办公。
通过电话后台可查询、下载客服通话录音、所有通讯详单、未接来电详单、通讯账单详情等，所有信息将贮存至企业本地，提升企业数据安全性。同时，方便企业管理者对客服工作进行评价和管理，分析企业来电情况和动态，准确推进企业发展。
企业都想要办理400电话，这样就可以拥有专属的400电话来提高自己的形象。不过挑选400电话的时候，重点需要摆在里方向呢？
一定要选择合适的400电话套餐资费，400号码的优越性之一在于其号码大气，容易记住，目前400号码的预存费套餐分为很多档，从较低廉的1000元套餐到较高的8000以及上万元套餐不等，分别对应相对的400号码。对于中小企业来说，越顺的号码就越好，或者约低廉的套餐就越划算呢？答案自然定的。对于高价的套餐，对应的号码好，资费标准低，月较低消费相对高；对于低廉的套餐，对应的号码稍差，资费标准高，月较低消费也相对低
现在400电话已经是企业的主要通讯服务，那么400电话有用途呢？400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，24小时不占线，不错过任何商机。企业办理400电话的主要好处有： 全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；
通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。详情参考：www.178400.com
