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冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题，由我方提供免费服务。
工程保修期：验收合格后计算12个月内。
免费提供技术指导安装及设备调试服务。
终身优惠价提供易损部件，并协助用户进行机组大修。
为用户提供机组的保养工作。
增值服务：
技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训，使用户操作人员具有独立操作的能力。
每年定期在上海总部举行用户集中培训，对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
公司售后服务人员会定期或不定期的回访，并辅之以“问候式服务”，服务系统的畅通。
随时无偿为用户提供技术、设备配套咨询。
售后保障：
公司专设售后服务中心，开通24小时报修电话，接到报修电话，维修人员将在3～5小时内赶往现场。
一般故障24小时内解决，重大故障3日内解决。
服务宗旨：以客户满意为准，打造精品工程！
