SW-2000 数字程控调度机/电话交换机 系统简介： 　　该机是运用先进的数字通信技术开发生产出来的现代调度指挥系统，全数字的PCM和各种类型的外围通信接口，达到综合数字通信业务的要求，集话音、数据通信调度于一体，是目前国内理想的通信调度机。 系统功能： 1.　一键呼功能： 　 调度台可通过单键快速方便地控制、呼叫、转接所需的1个或多个分机，用单键强插或强拆内外线。 2.　电话调度会议功能： 　 可提供120个席位的用户同时参加电话会议，能申请单席或多席发言、单听或退出等功能，参加会议的可以是内线或外线。(外线包括环路、2M、E／M和载波等。) 3.　群呼功能： 　 总台在调度时，可将多个用户在同一时间内用一键群呼或单组、多组呼。 4.　外线保持功能： 　 当调度台忙时若遇有外线呼入，这时按“外线保持”键，外线可听音乐声，处于待接状态。 5.　催挂功能： 　 外线呼入时要求总机转接分机，若该分机正忙，这时总机可对该分机催挂，此间外线用户听音乐或回铃声。 6.　拆线功能： 　 调度台可强制拆断内线或外线通话。 7.　强插功能： 　 分机与分机或分机与外线正处于通话状态时，调度台可强行插入与所需分机进行通话。 8.　分机显示功能： 　 在调度台上可以通过分机页显示全部分机的运行状态，多可查1024门分机。 9.　录音功能： 　 具有录制时间长、容量大、语音清晰等特点。在调度台与对方通话或在电话会议的情况下，可将语音录制到电脑的硬盘里或专用的录音设备里。 10. 来电显示功能： 　 任何内外线呼叫调度台时，调度台将显示主叫号码。 11. 提机呼热线功能： 　 遇紧急情况时提机即自动呼叫被设定的某一调度台或值班分机。 12. 单键拨号功能： 　 分机之间可设置只需拨一个号即可呼叫被设定的某一分机或总值班台。 13. 扩音系统： 　 配接多功能的电话扩音设备，能够将调度电话的语音通过广播扩音进行调度指挥、播放通知或处理紧急事件，还可根据调度需要选择单组或多组扩音呼叫。(选) 14. 扩音对讲终端(指令工作站)系统： 　 能滤除现场噪声，并且将语音提，使高噪声环境的通讯效果可与室内安静环境下的通话效果比美。较大适用背景的噪声可高达115dB。(选) 15. 多席位调度系统： 　 根据调度区域的划分需要可配置单台或多台调度席位系统，任意一个调度席均可定义其负责范围，使得同一调度设备具有不同的功能区分，各调度员可完成全部区域的控制，也可在自己负责的区域内进行操作。(选) 16. 防化学、防爆安全系统： 　 终端可配接防化学、防爆的专用话机，使调度系统可工作在冶金、矿山、煤炭、电力、石化等易燃易爆的领域里使用。（选） 17. 管理系统功能： 　 实时话务监控，显示分机摘机、挂机及呼叫状态，留言监控、故障监控，闹钟叫醒记录，操作者权限管理等。 18. 呼叫中心及报警台业务处理功能： 　 可与GPS卫星定位系统配合使用，可作为110、119、120等特服呼叫中心平台使用，也可做票务、物流等商用呼叫业务中心平台使用。 19. 内外线排队系统： 个电话打进来是个分机响铃，此时第二个、第三个电话接踵而来时，该系统会自动启动内部多个分机排队响铃，既了业务电话的均衡分配，又不会让忙时的业务电话丢失。(选) 20. 有线与无线自动转换系统： 使有线电话与无线对讲机无缝连接，让对讲机进入有线电话网,能够远距离的无线与有线通话,实现无线对讲机能打市话,市话也能直接拨打无线对讲机,既保留了有线电话优点,又增加了移动性。其传输距离远,移动性强,便于携带,降低移动通话成本,提高工作效率,给移动办公的工作人员提供了极大的方便。(选) 21. 安全措施与防雷击保护： 任一用户端口不小心碰上220V电压时,机器都会迅速自动保护,故障排除后便自动恢复正常工作。该机经交换机质量监督检验中心测试：1000V的高压强电直接进入用户端口而不起明火。 22. 可带电操作： 　 当机器需要扩容或维护时，不用关掉整机电源，使机器在正常运行的情况下可带电插拔各种板子或部件，给日常维护工作提供便利。 23. 全自动的二次电源系统： 　 本机配有二次开关电源和48V电瓶接口，在市电正常情况下机器给电瓶自动充电,当市电断电后由电瓶自动供电,全自动切换, 了系统的不间断运行。 24. 热备份的主机控制系统： 　 当主机在运行中发生故障时，其热备份主机板会进行全自动无缝的连接工作，使电话不会中断。(选) 25. 故障自诊系统： 　 在线自动诊断机器的故障，诊断到某一器件或某一个端口的短路等故障。 26. 远端维护功能： 　 当机器出现故障时，用户可与我司联系，我司技术员可通过远端输入程序予以更改与维护，为用户解决程序编程维护上的后顾之忧。 27. 自动复原保护装置： 　 机内设置的自动诊断系统会及时发现强电干扰或电话网络故障并自动复位，在清除故障自动复位时会自动保存机内参数及话单系统。 28. 丰富的各种接口： 　 有E1数字中继1#、R2、7#、PRI、ISDN等信令；有E/M、载波、磁石、环路中继等接口，能进行环路与环路连接或E/M中继与数字中继之间的汇接，可任意组网。(选) 29. 全模块化的设计： 用户从16个端口可扩展至1024个,任意扩容,无阻塞交换,为您公司将来的发展与增容提供便利。(选) 30. 人性化的语音信箱： 　 根据用户电话操作过程，能自动发出各种语音指导用户正确地使用。 31. 具有IP电话、IP超市（公话）自动识别功能： 　 机器会自动识别IP出局，多局向、多路由地经济选择IP出局，还可任意重拨，给用户方便也给企业节省话费。 32. 外线转外线功能： 　 该功能可为租赁线路或话费承包的企业增加效益，可充分综合利用资源，可市话进来，VOIP出去，能节省大量话费。 33. 外线连选功能： 　 环路外线多号码连选入中继，可多外线单号码呼入，用户可免去中继号的申请费与每月的高额中继使用费。 34. 分机连选或多机一号功能： 　 多个分机可使用同一个号码，被叫分机可同时多个响铃，也可设成逐个连续响铃,为繁忙而重要的业务部门解决电话占线难题。（选） 35. 分机一机多号功能： 　 一个分机可同时拥有多个号码，实现多个运营商的电话号码接入同一个分机电话的服务。 36. 内外线分组功能： 　 根据各部门的轻重缓急需要，可设置各组分机使用各组内外线，以便不同部门对应使用不同内外线的划分。 37. 单进单出功能： 　 可设为几条外线只许打入、几条外线只许打出，避免因外线被内部用户占用而无法打进或打出的问题出现。 38. 分机重拨功能： 　 具有多个发号器的发号系统，内外线无一次或二次拨号区分，用户可任意重拨。 39. 上下班分机等级自动转换功能： 　 根据各单位的用户需要，上班时按原定程序等级服务，下班后自动启用不同等级服务。（选） 40. 旁路系统功能： 　 用户可由电信电话打进来,从铁通或更便宜的运营商打出去, 不改变用户原有的电话号码和拨打方式，能够为企业节省大量话费。（选） 41. 手机伴侣功能： 　 把手机和电话分机设置成同时振铃，其中任意一个提机即可与主叫通话,另一个退出，不管在地方都能接到办公室的电话，实现移动办公的全新功能。（选） 42. 宾馆管理系统： 　 据用户需求配置宾馆管理软件,实现宾馆的前台登记、房费、餐饮、娱乐、商务等管理。全中文的WINDOWS 98／NT／2000／XP操作系统，界面显示直观友好，操作简单。可接多PC终端，通过本机串口进行终端维护、参数设置、话务监控、管理、费用查询等，也可通过联网进行远程操作。（选） 43. 完善的双备份计费功能： 　 若电脑出现故障时，本机会自动存储8000张话单，有力地了在电脑损坏等情况下不会丢失话单。 44. 预付款押金功能： 　 分机定额话费功能，给宾馆、招待所等单位的押金结算提供保障，先把收到的押金或限用额输入程序，由机器实时控制计费，使分机或帐号话费不会超支。 其他功能： 长途、郊县、市话、168服务等8 个等级限制，限时通话,来话代接,外线代拨，遇忙转移，遇忙回叫，密码漫游，密码计费，呼 叫转移，秘书电话，语音信箱，自录语音，电脑语音提示，不等位弹性编码，免拨¨0¨出局，外线直拨分机，三方通话，热线服务，叫 醒服务，留言服务，多段语音服务，内外转接，呼叫退出，监听，内外线保留，转外线留言，分机忙时来话提示，外线总机，分机跨组呼叫，分组时多总机服务，缩位拨号，免打扰服务，恶意追查，计费打印，节假日自动折价，限制拨入或拨出，内外线反极或延时计费，内外线振铃音区别，局机外局等位呼叫，分机话费、序号、级别查询，多运营商IP经济路由，VOIP网络电话接入，具有中继分组和汇接功能，可与各种制式总机并网，能实现远端控制和集中管理，支持在线升级，也可供运营商 放号、大客户专线接入、专网组网等局用机使用。