■采购须知■
亲亲：付起批？
掌柜：只要数量达到10付/款，亲可以选任意颜色，数量不限。
亲亲：量大可以优惠？
掌柜：可以。现货一个款300起定；下订单，一个款1000起定，价格根据你的数量而定；
亲亲：质量么样？
掌柜：品质，质量在我们的心中，细节在精益求精中，真诚在每一道工序中。质量成就我们的未来。
亲亲：图片是不是实物拍摄？
掌柜：本店所有商品都是实物拍摄，由于拍摄时光线以及不同的显示器等原因，可能存在微色差，我们已经尽量调到接近的颜色。请以实物为准！
亲亲：确定款式后，时候发货？
掌柜：无特殊情况，现货24小时内发出，如亲挑的款式多，我们会及时与您沟通告知发货时间，将以实际发货时间为准！
下订单的客户，请与我们业务部洽谈，发货时间将按照双方约定时间发货 ！
亲亲：收货时发现有问题应该处理？
掌柜：按照物流法的规定，客户签收物品前需开箱验货，如果发现货物数量不对或者货物损坏，需要现场让送货员与掌柜沟通，并在三方协商的前提下拒收物品，如果不开箱验货，之后发现货物数量不对或者货物损坏，亲则需要承担相应该的责任！！！这点很重要喔！！！
当然我们在要求验收货物的时候会遇到以下问题，ENNA私人给予亲们一个解决方案参考；
问题1、快递人员不肯一起打开检查
解决办法：快递员给您快递单签名，快递单您签收后自己迅速收好，要检查完后再还给快递人员。
问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量
解决办法：您记下他的电话和姓名，及时与我们联系。
亲亲：如果收到货后，才发现有质量问题么办？
掌柜：收到货物5天内不是人为造成的，我们将允许您的换货。
亲亲：好！明白了。那我应该在里挑款式呢？
掌柜：有几种方式：1-在分类里选；2-在相册里选；3-让客服发新的产品图片给您选。
亲亲：么下单呢？
掌柜：有几种方式：1-在分类里拍下付款；2-告诉客服要了些，再随意拍下一款，让客服修改价格。
亲亲：么付款呢？
掌柜：有几种方式：1-支付宝担保交易；2-支付宝直接付款；3-银行汇款；为了亲的权益能得到有效的保障，掌柜极力推荐亲使用支付担保交易，下单客户除外。
亲亲：发快递？
本公司默认优速快递。
祝各亲们购物愉快
