铸造厂生产皮带盘需要严格控制质量,才能提高利润,皮带盘的质量控制主要有废品率,返工率和产品入库检验合格率。
1.质量事故
定义:每年由于皮带盘产品不合格引起的生产停顿次数。导致公司停止发货,停止生产或者要求将已制造的产品进行修正。
目的:用作整体结果度量,反应由公司质量事故次数引起的产品不满意,以利于集中精力解决问题。
公式:质量事故 = 每年公司定义的质量事故造成的工厂生产停顿次数。
2.顾客验货一次通过率
定义:指交付的皮带盘产品,一次通过顾客验货合格接收的数量除以交付皮带盘产品的总数量。
目的:用作结果度量,衡量出库成品的质量水平。
公式:顾客验货一次通过率%=(一次通过顾客验货合格接收的数量/交付产品的总数量)×100%。
3.质量成本
定义:简单定义为一定时期内的故障(损失)成本。
目的:用作结果度量,用来反映公司质量管理体系运行有效性的综合成果体现。
公式:质量成本=内部故障(损失)成本+外部故障(损失)成本; 内部故障(损失)成本=报废损失费+返工或返修损失费; 外部故障(损失)成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费;质量成本占销售额比率=(质量成本÷销售额)×100%。
以上提到的三个参数都是阴性的质量参考数值,看似和控制产品的质量没有关系,其实影响很大,如果不加以控制,将会给皮带盘厂生产带来很大的损失。